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良かった点
・太陽パネルのプラン提案、初期において迅速提案、適格な説明をして頂けたことが良かった。
・工事はテキパキと迅速に進めて頂き、安心感があった。悪かった点
・スマートプランへの切り替えに時間がかかった事(工事後、東電の調査日の日程調整が貴社側の理由で保留で止まっていたため)
・エコキュートの配置がベストな配置でできなかった事
・初期の提案時は非常に迅速にご対応頂けたものの、途中からお忙しい為か、TELやメールでのレスポンスが遅くなった点が少々残念だった。その他
「悪かった」という程ではないですが、工事後、補助金申請等の手続きが保留で止まっていないか、こちらから何度か確認しました。(スマートプランの切り替えの件もあった為)貴社より先に状況を教えて頂けるとより良かったと感じました。
お客様の声CUSTOMER'S VOICE
