失敗しない太陽光発電KNOWLEDGE
ご存知ですか、この数字？
これは、直近10年に国民生活センターに寄せられた太陽光発電のトラブルに関する年間平均相談件数です。
（経済産業省 資源エネルギー庁が毎年出している資料より算出）
この数字から見ても、太陽光発電の設置にはトラブルやリスクが伴うことがわかります。
- 結果的に相場よりはるかに高額な契約を結んでしまった
- シミュレーションよりずっと低い発電量になった
- 業者に連絡がつかない、業者が倒産した
- 施工基準無視のために保証適用外になってしまった
太陽光発電は大きな出費を伴いますので、何としてもこのようなトラブルを避けなければなりません。
このページでは、こうしたトラブルを回避するために、お客様に知っておいていただきたい知識についてご説明しています。
将来も安心の太陽光発電業者の選び方
太陽光発電システムは長く使い続ける商品ですが、技術者よる施工も伴います。
人の手を使った大掛かりな作業が伴う限り、そこには施工工事の優劣が生まれます。
そのため、長期間に渡り信頼できる施工業者選びは重要です。
依頼を避けたい太陽光発電業者の特徴
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特定メーカー、特定商品を強く推奨する
メーカーごとに性能差があるのは事実ですが、どのメーカーの太陽光発電システムが最適なのかは、発電量、屋根の大きさ、設置環境など多くの要因を考慮の上で判断するべきです。
お客様のご要望やさまざまな検討要因を無視して特定メーカーや特定商品を強く推奨するということは、業者にとってそうすることが都合がいい何らかの理由があることが想定されます。
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保証、アフターメンテナンスに不安がある
太陽光発電は製品にはメーカーの保証が付くので、施工業者が倒産しても問題ありませんが、施工後の雨漏りなど施工の瑕疵に対する補償は業者の責任において行われます。
お客様にとっては判断が難しいところですが、創業間もない業者や激安販売の業者を選ぶことことは、長期に渡る施工の保証を失うリスクを高める可能性があります。
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業歴が浅く実績が少ない。
２の「保証の不安」と似ていますが、業歴が浅く、実績が少ない販売施工業者は、契約獲得のために、お客様にとって魅力的な提案、逆に言えば、業者にとって少々無理をした提案をする場合があります。
相場より大幅に安価な金額であったり、過剰なサービスを提案しているケースも見られますが、こうした業者の倒産が多いのも事実です。
施工業者の倒産はアフターフォローや工事保証を失うことになります。
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即決即断を迫る
太陽光発電は、お客様からお問い合わせ、ご相談をいただき、お客様をご訪問の上、現地の調査を行ったり、設置後のシミュレーションを前提に、お客様のご要望を加味しながら、お客様専用の発電システムを設計するものであり、ご契約を即決いただくことはありえません。
もしも即決即断を求めるのであれば、業者にとって、そうしなければいけない理由があるのかもしれません。
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太陽光発電や施工法についての知識が乏しい
太陽光発電は施工を伴う商品です。
お客様の家や屋根、環境に最適なシステムを設計し、屋根の上に取り付けを行い(屋根の形状によっては架台を組み立てたり)、発電した電気が使えるように電気工事も行います。
経験の浅い業者はシステム設計を誤ったり、思ったような発電量が得られなかったり、工事ミスで雨漏りを起こしがちです。
電気工事のミスは、場合によっては火災の原因になりかねません。
パネルが屋根からはみ出しているためメーカー保証の対象外になるようなケースもあります。
業者を選ぶ際は、販売だけでなく、自社で責任をもって施工まで行う実績が豊富な業者を選ぶことで回避できると思います。
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訪問営業でキャンペーンをアピールする
- モニター価格で設置します
- 工事は無料です
- 10棟限定の特別価格で提供します
もしも訪問販売でこんな内容の営業をする業者は要注意です。
結果的に高額な契約だったり、無責任な施工が行われたりするリスクが高くなります。
太陽光発電、知らないと損する常識・非常識
太陽光発電施工業者だけが知っていることや、
太陽光発電の設置をお考えのお客様にもぜひ知っておいていただきたい、
ちょっと役に立つノウハウをお知らせしています。
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価格だけで判断しない
低価格は魅力ですが、太陽光発電の設置において価格以上に大事な発電量、経済効果、保証なども併せて検討してみてください。
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国産が高品質とは限らない
国産が高品質というのは既に迷信です。
それぞれの性能と設置条件、ご自宅の環境や屋根の形状などを考慮の上で最適な選択が大切です。
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新築時設置がお得は間違い
新築時に太陽光発電を同時に設置することを検討されるお客様が多いようですが、家を建てた後の設置のほうが低価格で導入できる場合が多いです。
新築時の設置をご希望のお客様は、住宅メーカーではなく、長年に渡る実績が多い太陽光発電販売施工業者にお問い合わせいただくと、よりお得に設置することができるようです。
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大手業者が高品質とは限らない
誰もが知っている電力会社や家電メーカーのグループ会社の名前をホームページなどで目にすると安心して依頼できそうな気になるものです。
ただ、そうした会社の多くは下請けや外注に丸投げするケースも多く、企業ブランドがそのまま施工品質に結びつくとは限らない場合があります。
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施工はどこがやっても同じじゃない
太陽光発電の設置は、専門の技術者の仕事です。
施工に関わる職人・技術者の腕や経験が品質に大きく影響します。
メーカーごとに設置方法、設置器具が異なり、屋根の形状や、劣化具合を配慮した高度な技術が求められます。
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メーカーの「売り」を鵜呑みにしない
太陽光発電のパンフレットやホームページにはメーカーのいわゆる「売り」が掲載されていますが、必ずしも「売り」の通りとは限りません。
ご予算、発電量、屋根形状や設置環境などお客様ごとに異なる要件に最適なメーカー、商品を選ぶことが大切です。
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各社見積額が大きく異る
同じ家、同じ屋根に同じメーカーの太陽光発電を設置するのに、施工業者各社の見積額には大きな隔たりがある場合があります。
適切な見積りには、商品の価格だけでなく、ご自宅の環境、屋根形状、経済効果のシミュレーションなど専門の技術者による事前調査が必須です。
