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安心の保証

太陽光発電専門のソラ達 > 安心の保証

安心の保証GUARANTEE

10年も20年もお使いいただくのが太陽光発電。

簡単に買い換えるような商品ではありません。

だからこそ、技術に裏打ちされた確かな施工に加え、
安心の保証やしっかりとしたメンテナンスが必要です。

私たちは、創業来、太陽光発電の販売・施工専門。

13期以上連続黒字の堅実経営、重大なクレームゼロ。

だから、施工後も安心の長期保証。

アフターメンテナンスにも自信ありです。

ソラ達は3つの保証と・・

  • 機器(瑕疵)保証

    製品(機器)保証

  • 自然災害補償

    自然災害補償

  • 工事補償

    工事補償

加えて、

ソラ達独自の『15年間無償アフターメンテナンス』をお約束。

製品(機器)保証

太陽光発電の業者選びで忘れてはいけないのが「保証」です。

太陽光発電システムの保証には、「システム保証」と「出力保証」があり、
システムによって異なりますが、おおよそ以下のような保証期間になっています。

  • 製品(機器)保証:10年から15年
  • 出力保証:20年から25年

製造上の不良などによりソーラーパネルや周辺機器が故障、破損した場合に
修理や交換を行うのが製品(機器)保証です。

太陽光パネルの出力が一定の期間、規定の数値を下回った場合に、
修理や交換を行うのが出力保証です。

保証対象

  • 構成する対象機器の製造上の不具合が発見された場合。
  • 製造上に起因する太陽電池モジュールの割れ、性能低下を伴う外観変化。
  • 太陽電池モジュールの出力保証(メーカーにより保証数値が異なります)。
    ※詳細はお問い合わせください
  • 蓄電池容量が保証期間中に60%を下回った場合。
    ※保証内容は一例です 上記はメーカーにより異なります

対象機器

太陽電池モジュール

太陽電池モジュール

パワーコンディショナー

パワーコンディショナー

接続箱

接続箱

架台セット

架台セット

※架台セットの保証は工法、あるいはメーカーにより保証内容・期間は異なります。

※カラーモニターは10年保証の対象外となります。(保証期間は1~2年)

※リモコンセットは長期保証対象外の場合があります。

自然災害補償

自然災害補償とは、火災や自然災害(台風、落雷、豪雪等)などにより、
製品が損壊した場合の修繕費用を補償してくれるものです。

弊社取り扱いメーカーの補償期間は最長15年(メーカーにより10年)となっております。

※自然災害により保険を利用される場合、お客様が加入されているご自宅の火災保険が優先して使用されます。

補償対象

  • 火災
  • 落雷
  • 破裂、爆発
  • 台風、旋風、暴風などの風災
  • 雹(ひょう)災または豪雪などの雪災
  • 建物外部からの物体の落下、飛来、衝突または倒壊
  • 台風、暴風雨、豪雨などによる洪水, 融雪洪水, 高潮, 土砂崩れなどの水災

補償対象外

  • 契約者、被保険者、または保険金を受け取るべき者の故意または重大な過失に起因する損害
  • 被保険者と世帯を同じくする親族の故意に起因する損害
  • 詐欺または横領に起因する損害
  • 戦争その他の類似の事変、暴動などに起因する損害
  • 核燃料物質(その汚染物質を含みます。)の有害な特性による損害
  • 補償対象機器に加工を施した場合、加工着手後に生じた損害
  • 補償対象機器に対する修理、清掃などの作業中における作業上の過失・技術の拙劣による損害
    (ただし、左記に起因する火災または破裂・爆発が発生した場合は対象となります。)
  • 電気的事故または機械的事故に起因する損害(ただし、左記に起因する火災または破裂・爆発が発生した場合、または補償の対象となる事故の直接の結果として発生した場合は対象となります。)
  • 補償対象機器の自然の消耗または性質による錆(さび)、黴(かび)、変質、変色その他これらに類似の自由、またはねずみ食い、虫食いなどの損害

工事補償

太陽光発電を設置後、工事が原因での雨漏れ等の不具合につきましては、
設置後10年間、保証いたします。

ソラ達は大手保険会社の上限1億円の生産物賠償保険に加入しておりますのでご安心ください。

補償対象

  • 雨漏りによる内装や家財等の損傷の補償
  • システムの設置後に発生した屋根瓦のひび割れ等の損傷の補償
  • ソーラーパネルの落下により身体・生命を害した場合の補償
  • ソーラーパネルの落下により建物、車輌等を損壊した場合の補償
  • 上記の損害が発生し、同時に太陽光発電システム自体も損壊した場合はその損壊を補償。
  • 工事中保証(業務遂行中賠償責任補償)
    施工工事を行っている際に物的・人的損害をもたらした場合や施工させていただいた製品の「施工の欠陥」にて物的・人的損害をもたらした場合に、1事故につき上限1億円の損害賠償を当社がいたします。

補償期間

工事完了引渡日より10年間

15年間無償
アフターメンテナンス

3つの保証に加えて、ソラ達では独自の
『15年間無償アフターメンテナンス』をお約束します。

設置した太陽光発電設備を長期間にわたって安心してお使いいただくために、ソラ達では、設置後に無償で定期点検を実施しております。

以下2つの条件を満たしていただくと、機器保証期間内は年一回まで無償で点検を行います。

  • お客さまから定期点検ご希望の連絡をいただくこと
  • 点検の日程について弊社と調整いただけること

不安や疑問、なんでも
私たちにご相談ください。

※コロナ禍前に撮影しています

太陽光発電はどこがやっても同じではありません。

                       

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